お買い物ガイド

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配送について

【送料について】

1配送先 ¥4,980以上で送料無料(商品合計30点まで80サイズ料金でお届けします)
※九州・沖縄のみ¥4,980以上でも追加送料がかかります。

※4,979円以下 1配送先につき

北海道・・・¥1,210

東北・関東・信越・・・¥935 

北陸・東海・・・¥1,045

近畿・・・¥1,155

中国・四国・・・¥1,375

九州・・・¥4,979以下 ¥1,595 /¥4,980以上 ¥500 

沖縄・・・¥4,979以下 ¥2,090 /¥4,980以上 ¥1,000

【配送について】

配送業者:ヤマト運輸 クール宅急便、または佐川急便 クール便

お住まいの地域と梱包サイズにより弊社にて配送業者を選択させていただきます。

ご配送までの目安
特にご指定日のない場合営業日AM8:00までのご注文分を2営業日以内の弊社出荷になり一番早くお手元にお届けいたします。※ご注文時の混雑状況等により、多少前後する場合がございます。上記は目安としてご参考ください。

● お届けの日時指定について
ご希望の方は、カートページにてご希望の配送日時を選択してください。※一部時間帯指定不可地域がございますので、その場合、配送伝票に「○○時配送希望」と記載いたしますが、お届けの保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。

ご指定可能なお日にちはシステムの都合上ご注文日の4日先から1か月先までのご指定まででお願いしております。その他ご希望の配達日時がございます場合はその旨備考欄にご記入ください。

【配送に関する注意事項】

●クール冷凍便でのお届けの為、ご不在時の置き配や宅配ボックスへの配達はお受けできません。
●お届け予定日にご不在の場合はご自身で配送業者へ再配達のご依頼をお願いいたします。保管期間は最長3日となります。
どうしても保管期間内にお受け取りが難しい場合は転送サービスもご利用いただけますが、転送にかかる送料はご購入様にご負担いただきますので、なるべく確実にお受け取りいただける日時指定をお願いいたします。

【クール宅急便配達不可地域】

伊豆諸島 / 青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島

小笠原諸島 / 小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)

お支払方法について

◆shopifyPaymentPayments決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA CARD/MASTER CARD/AMEX CARD/JCB CARD 

Shoppay/AppelePay/GooglePay

返品交換・キャンセルについて

●キャンセルについて

ご注文処理前の場合お客様のページからキャンセル可能です。

ご注文完了メールをお送りした後は発送の手配に入りますのでキャンセル出来かねます事ご了承くださいませ。

●お客様都合による返金・交換

食品ですので衛生上、お客様都合による返品・返金・交換はお断りさせて頂いております。

●商品等の不具合による返金・交換

商品の品質につきましては万全を期しており、細心の注意を払い梱包を行っておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、、商品状態を撮影、『現物保管の上』お客様へお送りしている発送完了メールの件名を【商品の不備について】に変更しご連絡いただけますと幸いです。

※状況確認後商品代金全額もしくは同商品とご交換いたします。
備考:同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返品・再送料:店舗負担

備考:商品の不備について電話もしくはメールにてお知らせください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号:023-687-0600
FAX 番号:023-687-0603
返送先〒990-2363
住所:山形県山形市長谷堂2906-1
株式会社 SHUKAN

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